Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Tại cmb88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có chủ đích và không được chia sẻ tùy tiện.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
cmb88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn Điều Bạn Cần Biết Về Dữ Liệu Của Mình

Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát dữ liệu cụ thể cho từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn thực hành chính mà chúng tôi áp dụng nhất quán.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống cmb88 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không mã hóa.

Kiểm Soát Cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn quay lại tài khoản mà không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình có kiểm soát.

Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa trong các trường hợp được quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của cmb88. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc điều chỉnh để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu khi bạn đang dùng điện thoại.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua hộp chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và cung cấp thông tin trong phạm vi cho phép.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Khi yêu cầu xóa tài khoản được tiếp nhận, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình có kiểm soát. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn cư trú.